.jpeg)
6 Mayıs 2026 tarihinde, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Öğretme ve Öğrenme Destek Komisyonu tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında Tıbbi Hizmetler ve Teknikler Bölümü öğretim üyesi Doç. Dr. Aysel ARSLAN tarafından Toplam Kalite Yönetimi ve Resmi Yazışma Teknikleri başlıklı bir eğitim programı düzenlenmiştir.
İdari personelin eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine yönelik yapılan anket çalışması analizleri sonucunda gerçekleştirilen eğitim programı kapsamında; katılımcılara toplam kalite yönetimi anlayışının kurumsal işleyiş içerisindeki öneminden bahsedilmiştir.
Eğitimin ilk bölümünde kurumsal kalite kültürü, kalite süreçlerinin sürdürülebilirliği, sürekli iyileştirme süreçleri, kurumsal verimliliğin artırılmasına yönelik uygulamalar, ekip çalışması ve resmi yazışmalarda dikkat edilmesi gereken usul ve esaslar hakkında kapsamlı bilgi verilmiştir.
Programın ikinci bölümünde ise kamu kurumlarında resmi yazışmaların önemine vurgu yapılarak, resmi belgelerin hazırlanması, yazışmalarda dil ve üslup, idari yazışmalarda sık karşılaşılan hatalar ve güncel mevzuat gibi konular detaylı olarak ele alınmıştır. Katılımcıların edindikleri bilgileri günlük idari işlerinde uygulamalarına yardımcı olmak amacıyla pratik örnekler paylaşılmıştır.
İdari personelin bilgi ve becerilerini geliştirmeyi amaçlayan eğitim programı sayesinde kurumsal hizmet kalitesinin artırılmasına ve iş süreçlerinin daha etkin yürütülmesine katkı sağlaması hedeflenmektedir. Katılımcılar tarafından ilgiyle takip edilen program, pratikte karşılaşılan sorunların değerlendirildiği bir soru-cevap oturumuyla sona ermiştir.
Program sonunda, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Müdürü Dr. Öğr. Üyesi Faruk Tan tarafından eğitimi gerçekleştiren Birim Kalite Komisyonu Üyesi Doç. Dr. Aysel ARSLAN’a katkılarından dolayı teşekkür belgesi takdim edilmiştir.
.jpeg)
.jpeg)
